Felhívjuk figyelmét, hogy amikor a Ryanairnél foglal, előfordulhat, hogy el kell végeznie a légitársaság által bevezetett ellenőrzési folyamatot.
A légitársaság ellenőrzési folyamatának célja az utas személyazonosságának megerősítése. Ez a folyamat bizonyos foglalásokra vonatkozik, beleértve az utazási irodákon keresztül végzett foglalásokat is, és a légitársaság az indulás előtt végzi el.
Kapott egy e-mailt a Ryanairtől az ellenőrzéssel kapcsolatban?
Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy repülőjegye vissza lett igazolva és érvényes. Különböző légitársaságokkal és útvonalakon működünk együtt, néha külső forrásokon keresztül, hogy a legjobb utazási lehetőségeket biztosítsuk Önnek.
Az alábbiakban minden tudnivalót megtalál az ellenőrzési folyamatról.
Online ellenőrzési lehetőségek
- Gyorsított ellenőrzés: Mindössze néhány percet vesz igénybe, és arcfelismerési technológiát használ. Az eljárás légitársaság által meghatározott költsége jelenleg 0,59 euró (a légitársaság fenntartja a jogot az összeg módosítására).
- Normál ellenőrzés: Akár 7 napot is igénybe vehet, de ingyenes. Az utas aláírását ellenőrzi.
Az ellenőrzés lépései
Az ellenőrzési folyamat részeként a légitársaság megkéri Önt, hogy erősítse meg személyazonosságát és fizetési adatait.
Fizetési adatai között megtalálja az Ön által megadott bankkártya vagy virtuális kártyánk adatait, amelyet esetlegesen arra használtunk, hogy az Ön nevében kifizessük a megadott összeget a légitársaságnak. Mindkét esetben kattintással megerősítheti, hogy ezek az adatok szerepelnek a foglalásában.
Ha virtuális fizetési kártyát használt a jegy megvásárlásához, annak részleteit a Ryanair által küldött foglalást visszaigazoló e-mailben tekintheti meg.
Ellenőrzés a reptéren
Lehetősége van rá, hogy adatai ellenőrzését a repülőtéri utasfelvétel során végezze el. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a légitársaság utasonként 55 eurós díjat, vagy az indulási ország pénznemében ezzel egyező összeget számít fel a repülőtéri utasfelvételért (a légitársaság bármikor módosíthatja ezt az összeget). Határozottan javasoljuk, hogy az ellenőrzési folyamatot végezze el előzetesen online.
Fontos információk
A légitársaság döntésén alapuló folyamat:
Az ellenőrzési folyamatról a légitársaság dönt, és szelektív módon zajlik. Ezért lehetséges, hogy nem kap ellenőrzésre vonatkozó kérést. Ilyen esetben nincs teendője.
Légitársaság által megadott hivatkozási szám (PNR):
Előfordulhat, hogy az ellenőrzés során szüksége lesz a légitársaság által megadott hivatkozási számára (PNR). Ezt a számot a „Saját foglalások” oldalon találja.