Kapcsolatfelvétel

Üdvözöljük! Miben segíthetünk?

Ez az oldal a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat tartalmazza. Szeretne velünk e-mailen keresztül kapcsolatba lépni? Válasszon ki egy címsort, és kattintson a „Write to customer service” (Üzenet az ügyfélszolgálatnak) lehetőségre. Töltse ki az e-mail űrlapját, és amilyen hamar csak lehetséges, kapcsolatba fogunk lépni Önnel.

Az Saját foglalások oldalon a következőket végezheti el: 

Nem érkezett meg a foglalás visszaigazolása? Ellenőrizze levélszemétszűrőjét. Bármely levelezőügyfél használatakor előfordulhat, hogy egyes dokumentumok fennakadnak a levélszemétszűrőn. A „Saját foglalások” lapon is érdemes ellenőrizni. 

Sok kérdést kapunk a kínai helyzettel és a koronavírussal kapcsolatban. Azt tanácsoljuk minden utasnak, először a légitársaságok weboldalain nézzenek utána, hogy van-e lehetőség az utak visszatérítésére vagy módosítására. Utazási irodaként számos légitársaságtól kaptunk iránymutatásokat, de messze nem mindtől.

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a foglalásával kapcsolatban, és minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk. Elképzelhető, hogy a válaszokra a megszokottnál hosszabb időt kell várni, így előre is szeretnénk megköszönni a türelmét. Ha járt Kínában, és tovább szeretne utazni, kérjük, lépjen kapcsolatba a légitársasággal vagy a nagykövetségével, és érdeklődjön utána, hogy továbbutazhat-e a végső úti céljához.

Header
Subject
Body
Footer